Atención al Cliente de Clvalparaiso
¿Cómo puedo realizar una reserva?
Para realizar una reserva, simplemente elija su destino y fechas de viaje, seleccione su alojamiento preferido y proporcione los detalles requeridos. Una vez que haya completado su selección, confirme su reserva ingresando su información personal y de pago.
¿Qué información es obligatoria para completar una reserva?
La información obligatoria incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago, así como la fecha de llegada y salida.
¿Cómo puedo modificar mi reserva después de hacerla?
Si necesita modificar su reserva, comuníquese con nuestro servicio al cliente a la mayor brevedad posible. Su equipo puede asistirle con cambios según la disponibilidad y las políticas del establecimiento.
¿Puedo reservar una habitación para otra persona?
Sí, puede reservar para otros siempre que proporcione la información correcta del huésped y su autorización. Asegúrese de que la documentación del huésped sea adecuada en el momento del registro.
¿Recibiré una confirmación después de hacer mi reserva?
Siempre le enviaremos una confirmación de su reserva a su correo electrónico, que incluirá todos los detalles de su estancia y un número de referencia para su conveniencia.